MS Dynamics CRM Online – Seite 3 – QUIS 365

Allgemeine Informationen zu Microsoft Dynamics AX 7 aus Seattle

Eine neue Oberfläche mit neuer Technologie Microsoft Dynamics AX 7 wird wie Microsoft Dynamics CRM im Web Client ausgeführt. Dies hat den Vorteil, dass das System normal über das Internet zu erreichen ist. Außerdem gibt’s es keine optischen und technischen

!!NEUE SICHERHEITSBEDROHUNG!!

Sehr geehrte Damen und Herren, aus gegebenen Anlass ein wichtiger Hinweis: Seit kurzem grassiert weltweit ein neuer Trojaner, getarnt in Office-Dokumenten. Bereits viele Unternehmen und auch öffentliche Einrichtungen sind davon betroffen. [1] Öffnen Sie daher keine Dateien aus unbekannten Quellen

NEU 2016 – Excel Dokumente direkt aus CRM erstellen

Vorformatierte Excel-Vorlagen verwenden, um Excel-Dokumente direkt aus CRM zu erstellen Wenn Sie feststellen, dass Sie häufig dieselben Microsoft Office Excel-Dokumente in CRM erstellen, können Sie Excel-Vorlagen verwenden, um die Erstellung von Dokumenten zu beschleunigen. Verwenden Sie beispielsweise eine vorformatierte Vorlage,

NEU 2012 – CRM-App für Outlook

E-Mail von überall mit der neuen CRM-App für Outlook (Vorschaufunktion) nachverfolgen Microsoft Dynamics CRM-App für Outlook ist eine einfache E-Mail-Nachverfolgungs-App, die kontextbezogene Informationen aus Microsoft Dynamics CRM direkt in Ihrem Outlook-Postfach anzeigt. Sie können Dynamics CRM-App für Outlook verwenden mit:

MS Dynamics CRM – Neu 2016

Wir freuen uns, neue Funktionen für Microsoft Dynamics CRM Online 2016 Update und Microsoft Dynamics CRM 2016 (lokal) ankündigen zu können und vorstellen zu können. Nächster Beitrag CRM-App für Outlook Weitere Informationen finden Sie unter MS Dynamics CRM Online

Was bedeutet Kundenbindung?

Die Kundenbindung wird oft mit der Kundentreue gleichgesetzt, jedoch gibt es hierbei Unterschiede. Bei der Kundentreue steht der Akt des Wiederkaufs im Vordergrund, also wie sich der Kunde dabei verhält. Die Kundenbindung befasst sich mit den dahinterstehenden Motiven, soll diese

Was ist Kundenintegration?

Wenn Kunden in Prozesse eines Unternehmens eingebunden werden, entspricht dies einer Kundenintegration. Einerseits wird die Nähe zum Kunden intensiviert und es kann individuell auf ihn eingegangen werden, andererseits steigen oft der Aufwand und die Kosten für das Unternehmen. Ein Beispiel

Was ist Kundentreue?

Wenn Kunden wiederholt Nach- und Wiederkäufe bei einem Unternehmen tätigen, so spricht man von Kundentreue. Treue Kunden haben normalerweise die Leistung von konkurrierenden Unternehmen verglichen und eine bestimmte Alternative nach Abwägung von rationalen oder auch habitualisierten Aspekten gewählt. Weiters beeinflusst

Was ist Kundennähe?

Den Grad der Interaktion, also z.B. die Häufigkeit der Kommunikation oder von Geschäftstransaktionen etc., zwischen dem Kunden und dem Unternehmen spiegelt die Kundenähe wider. Je direkter ein Unternehmen mit seinen Kunden in Kontakt ist und die Beziehungen pflegt, umso besser

Was ist Kundenzufriedenheit?

Wie zufrieden ein Kunde ist, hängt vom Grad der Befriedigung seiner Erwartungen ab. Diese Erwartungen oder Ansprüche sind rein subjektiv und individuell vom jeweiligen Kunden abhängig. Festgelegte Normwerte gibt es daher natürlich nicht. Im Groben kann nur differenziert werden, dass