QUIS 365 – Neuigkeiten & Blog

73 Prozent aller CRM-Projekte werden innerhalb der ersten zwei Jahre abgebrochen. Bei KI-Projekten liegt diese Quote sogar bei erschreckenden 95 Prozent. Diese Zahlen, vorgestellt auf einer Konferenz in Düsseldorf, bilden den Ausgangspunkt für Staffel 2, Folge 10 von Tee-OFF –

Riccardo ist auf dem Weg nach Mannheim. Bene navigiert zwischen Wien und Karlsruhe. Und trotzdem finden die beiden Zeit für ein Gespräch, das nachhallen wird. In dieser Folge von Tee-OFF drehen sich die Gedanken um eine Frage, die selten so

Die 100.000-Euro-Frage Sie haben drei IT-Dienstleister zur Angebotsabgabe eingeladen. Anbieter A kalkuliert mit 50.000 Euro, Anbieter B mit 95.000 Euro, Anbieter C mit 150.000 Euro. Alle drei behaupten, die gleiche Leistung zu erbringen. Wie kann das sein? In der neuesten

Tee-OFF tut weh – aber manchmal muss Wahrheit wehtun. Riccardo aus Radebeul und Benedikt (Freitagabend, gute Laune trotz schwerer Themen) sprechen über die Handelskrise, die Deutschland gerade durchrollt. Keine Panikmache, sondern ehrliche Analyse: Was läuft schief im deutschen Handel? Und

Sonntagabend. Riccardo sitzt in Radebeul, Benedikt meldet sich nach seinem Gastvortrag an der Universität. Was als lockerer Check-in beginnt, wird zu einem der nachdenklichsten Gespräche dieser Podcast-Staffel: Social Media, Künstliche Intelligenz und die Frage, ob wir überhaupt noch miteinander kommunizieren

Willkommen zur ersten regulären Folge von Tee-OFF! Riccardo meldet sich aus einer verschneiten Winterlandschaft im Erzgebirge (bis zu -27,8°C), Benedikt startet frisch ins neue Arbeitsjahr nach einem erfolgreichen ERP-Going-Live – und beide nehmen sich ein Thema vor, das seit über

Willkommen in 2026 – und willkommen in der Welt des Customer Self-Service, wo Kundenportale nerven, KI-Bots verwirren und echte Menschen am Telefon zur Rarität werden. In der neuen Folge von Tee-OFF nehmen sich Riccardo Sachse (aus Radebeul bei Dresden) und